নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jaya7 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। jaya7-এর ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে, অথবা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে jaya7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

jaya7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উপভোগ করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বৈধভাবে বসবাসকারী ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার কাছে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয় দলিল থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই jaya7-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্মত হতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। jaya7 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে এবং অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত রাখুন এবং কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: আপনার অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই: উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে jaya7 পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। সঠিক নথি জমা না দিলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৳১০০ পর্যন্ত হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

jaya7 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিচে জমা ও উত্তোলনের বিস্তারিত নিয়মাবলী দেওয়া হলো:

অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• বিকাশ (bKash) — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
• নগদ (Nagad) — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
• রকেট (Rocket / Dutch-Bangla Bank)
• Upay — ডিজিটাল ওয়ালেট
• ব্র্যাক ব্যাংক (BRAC Bank) ব্যাংক ট্রান্সফার
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক (Dutch-Bangla Bank) ট্রান্সফার
• Visa / Mastercard কার্ড (নির্বাচিত ক্ষেত্রে)

জমার নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে (বিএসটি সময় অনুযায়ী)
• উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

jaya7 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস, প্রমোশন, ক্যাশব্যাক অফার এবং ফ্রি বেটের সুবিধা প্রদান করে। এই সকল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ বেট করতে হবে উত্তোলনের আগে।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• এক সদস্য এক বোনাস: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতিটি সদস্য, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বোনাস থেকে অর্জিত সকল জয় বাতিল করা হবে।
• সর্বোচ্চ বোনাস রূপান্তর: বোনাস থেকে উত্তোলনযোগ্য সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে নির্দিষ্ট করা থাকে।
• বিশেষ উৎসব অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও আইপিএল/বিপিএল মৌসুমে বিশেষ প্রমোশন অফার করা হয়। এই অফারের জন্য অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

jaya7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সকল বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

jaya7-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, হকি এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অনুসরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম বেট: প্রতিটি বেটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০ (দশ টাকা)।
• বেটিং লিমিট: প্রতিটি ইভেন্ট ও বাজারের জন্য সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট আলাদা। লিমিট ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত হয়।
• অডস পরিবর্তন: বেট গ্রহণের পর অডস পরিবর্তন হলে মূল গৃহীত অডসে বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অমীমাংসিত হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংযোগ বিচ্ছিন্নতার জন্য jaya7 দায়ী নয়। বেট গ্রহণের নিশ্চিতকরণ না পাওয়া পর্যন্ত বেট সম্পন্ন বলে গণ্য হবে না।
• স্পোর্টস বেটিং ফেয়ার প্লে: ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংযুক্ত বেট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ক্যাসিনো গেম (স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশার গেম ইত্যাদি)-এর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, Ezugi, Microgaming ইত্যাদি)-এর নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jaya7 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• ভুয়া পরিচয় বা তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার জন্য সংগঠিত বা পরিকল্পিতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা ("বোনাস হান্টিং")।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো ধরনের হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং পরিচালনা করা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• jaya7-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা মিথ্যাভাবে পরিচয় দেওয়া।

jaya7 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য jaya7 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটির জন্য jaya7 সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে হওয়া ক্ষতির ক্ষেত্রে jaya7-এর দায় সীমিত, তবে আমরা সর্বদা তদন্ত করব এবং সহযোগিতা করব।
• বেটিং বা গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য jaya7 কোনো দায় বহন করে না — গেমিং সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকিতে পরিচালিত।

প্রযোজ্য আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, jaya7-এর মোট দায়বদ্ধতা কখনো সংশ্লিষ্ট ৩০ দিনে আপনার জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।

jaya7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। কোনো খেলোয়াড়ের জীবনে গেমিং যদি নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করে, তাহলে আমরা তাদের সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময় সীমা: সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করুন যাতে অতিরিক্ত সময় গেমিংয়ে না কাটান।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে) অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা : নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও খরচের বিষয়ে রিমাইন্ডার পাবেন।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]তে বিস্তারিত লিখুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (বিএসটি সময় অনুযায়ী) প্রাথমিক জবাব প্রদান করবে।

• বিরোধ দায়েরের সময়সীমা: ঘটনা ঘটার ৩০ দিনের মধ্যে।
• সমাধান না হলে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• বেট নিষ্পত্তিতে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে jaya7 সংশোধনের অধিকার রাখে।

jaya7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)